AUSSERDEM
Optik Schwartz

„Qualität, Beratung und Service“, dass sind, so Stefan Schwartz, die Leitlinien in der täglichen Kundenberatung. Und das bekommt der Kunde auch schriftlich: so gibt es beim Brillenkauf beispielsweise eine kostenlose Absicherung für den Schadensfall, ebenso wird für stabile Korrekturwerte der neuen Brille garantiert, sofern die Messung bei Optik Schwartz vorgenommen wurde (das übrigens jederzeit, ohne vorherige Anmeldung).
Die optimale Gleitsichtglasberatung und –Anpassung liegt Stefan Schwartz und seinem Team besonders am Herzen. Jeder Gleitsichbrillenkunde wird über die aktuellen technischen Möglichkeiten und qualitativen Unterschiede der Gleitsichtgläser informiert; die optimale Anpassung der Gleitsichtgläser wird unterstützt durch Computer- und Videoanalysen. Das gibt Sicherheit für alle Beteiligten – für den Brillenträger auch schwarz auf weiss, in Form einer Verträglichkeitsgarantie: Umtausch bei Unverträglichkeit!
Optik Schwartz verfügt über eine eigene Werkstatt; ein Umstand, auf den Stefan Schwartz nicht ohne Stolz hinweist. So kann man auf Kundenwünsche individuell reagieren und kleinere Reparaturen sofort ausführen.
Und wer lieber Kontaktlinsen trägt, der profitiert von der mittlerweile über 15-jährigen Anpasserfahrung von Stefan Schwartz in diesem Bereich. „Wir bieten auch im Kontaktlinsenbereich Produkte und Dienstleistungen zum attraktiven Komplettpreis an - da kennt jeder Kunde schon zu Beginn seinen finanziellen Rahmen.“
Fast logisch, dass Optik Schwartz dabei ein kostenloses Kontaktlinsen-Probetragen empfiehlt, um die kleinen unsichtbaren Helfer besser kennenzulernen.
Dass bei Optik Schwartz auch Lupen und vergrössernde Sehhilfen angepasst werden, erwähnt Stefan Schwartz ebenso, weil diese Art der Sehunterstützung im wachsenden Anteil der Generation 60+ eine immer grössere Rolle spielt.
Im Ladenlokal hängt noch, für jeden sichtbar, die Urkunde zum 1a Augenoptiker 2011, die dem Unternehmen vom markt intern verlag verliehen wurde. Belohnung und Verpflichtung in einem sei diese Auszeichnung, sagt Stefan Schwartz, und man merkt, dass das bei Optik Schwartz keine leeren Versprechungen sind.

